25.09.2017 14:32
 USD ЦБ - 57,5660
 EUR ЦБ - 68,5553

Стремление к обновлению abiznews.ru

Новости автомобильного бизнеса и авторемонта

Владимир Миненко: Стремление к идеалу

Чем больше я общаюсь с руководителями и собственниками независимых автосервисов, тем больше и больше я проникаюсь уважением к людям. Людям, которые, так же как все мы, окончили школу, обучались разным специальностям в техникумах и вузах, пробовали разные сферы деятельности и в один момент поняли: автосервис — это мое. Они начинали с малого, работали по найму механиками, мастерами-консультантами, продавцами запасных частей, но мысль создать свое ни на минуту не покидала их.

Постгарантийный синдром

Традиционно постгарантийный сервис — одно из наиболее слабо развитых направлений деятельности дилерского предприятия. Причины понятны: работать с постгарантийными клиентами тяжело, главным образом потому, что они уже не готовы платить за обслуживание так же, как и в период действия гарантии