19.11.2017 15:12
 USD ЦБ - 59,6325
 EUR ЦБ - 70,3604

Баннер по онлайн продажам 800х100

Новости автомобильного бизнеса и авторемонта

Владимир Миненко: Стремление к идеалу

Чем больше я общаюсь с руководителями и собственниками независимых автосервисов, тем больше и больше я проникаюсь уважением к людям. Людям, которые, так же как все мы, окончили школу, обучались разным специальностям в техникумах и вузах, пробовали разные сферы деятельности и в один момент поняли: автосервис — это мое. Они начинали с малого, работали по найму механиками, мастерами-консультантами, продавцами запасных частей, но мысль создать свое ни на минуту не покидала их.

Разговор на одном языке

Уже почти год как реформа ОСАГО вошла в активную фазу, а изменения одно за другим вступают в силу четко по графику. Почти год как действует и Единая методика расчета, подготовленная РСА. Тем не менее рынок страхового ремонта в нашей стране продолжает лихорадить. И не только в сегменте социально значимого ОСАГО — по другим направлениям также не все гладко.

Голос автобизнеса

            Мы все знаем, чего от нас хочет государство. Ему нужно, чтобы мы платили налоги, ходили на выборы, соблюдали правила дорожного движения — список можно продолжать, но он, в общем, понятен. Мы примерно знаем и то, чего сами хотим от государства — и как граждане, и как разнообразные ИП, ООО и ПАО. Проблема в том, что о наших запросах государство может и не знать. Тому, чего от нас требует власть, учат в школе и потом неоднократно напоминают в средствах массовой информации. А вот софрмулировать перед лицом государства общую позицию нас, граждан, ИП и ООО, оказывается гораздо труднее. И вопрос тут не только — и даже не столько, - в коррупции или тоталитаризме, сам масштаб государства не адет ему возможности прислушиваться к каждому. А вот выступать с согласованной поизицией как-то не получается.

Постгарантийный синдром

Традиционно постгарантийный сервис — одно из наиболее слабо развитых направлений деятельности дилерского предприятия. Причины понятны: работать с постгарантийными клиентами тяжело, главным образом потому, что они уже не готовы платить за обслуживание так же, как и в период действия гарантии