Подведение итогов опроса независимых СТО России
17 декабря 2021 года в Москве состоялась церемония подведения итогов общероссийского опроса независимых СТО и вручение премии «Автокомпоненты: выбор НСТО — 2021»
Уже третий год «Новости автобизнеса» и «Правильный автобизнес» с участием аналитического агентства Gruzdev-Analyse Александра Груздева проводят ежегодный общероссийский опрос независимых СТО на тему: какие автокомпоненты они выбирают и почему? Итоги опроса подводятся в конце года. Бренды, ставшие лидерами в своих товарных категориях, получают памятный знак.
Несколько фактов об опросе:
- На вопросы анкеты ответили руководители более чем 1200 НСТО России, как сетевых, так и не сетевых
- Самым известным брендом оказался KYB – эту марку назвали первой в категории «Амортизаторы» 1262 раза
- Опрошенные могли называть не только бренды вторичного рынка, но и оригинальные детали, если они их используют. В категории «Детали двигателя» оригинальные запчасти вошли в тройку лидеров
- Лидером по количеству побед снова стала компания Bosch – они названы лучшими в четырех категориях
Александр Алешин, Bosch: “Спасибо организаторам за то, что даже в эти трудные времена вы делаете такую важную для рынка работу”
Торжественная церемония подведения итогов опроса и вручения премии состоялась в Москве, на площадке СТО «Оживляющий гараж». Провели церемонию Петр Левицкий и Роман Гуляев. Трансляцию в режиме онлайн на Facebook и YouTube смотрело более 200 человек — представителей НСТО из разных регионов России.
Победители 2021 года
Товарные категории
Номинация |
«Тройка» лидеров |
Победитель |
Амортизаторы |
KYB Sachs LYNX |
KYB |
Автолампы |
Philips Osram Hella |
Osram |
Эксплуатационные жидкости (антифриз, тормозная жидкость, жидкость ГУР…) |
Bosch febi NGN |
NGN |
Сервисная автохимия (присадки, промывки, очистители, …) |
Lavr Liqui Moly Wurth |
Wurth |
Аккумуляторы |
Bosch Exide Varta |
Bosch |
Детали двигателя |
INA Kolbenschmidt Mahle |
Mahle |
Детали подвески |
CTR Lemforder febi |
CTR |
Детали рулевого управления |
CTR Lemforder febi |
CTR |
Тормозные колодки |
Brembo LYNX TRW |
TRW |
Тормозные диски |
ATE Brembo TRW |
TRW |
Радиаторы |
Luzar Nissens NRF |
Nissens |
Сцепление |
LUK Sachs Valeo |
LUK |
Масла |
Castrol Mobil NGN |
Castrol |
Ремни |
Continental Gates LYNX |
Gates |
Свечи |
Bosch Denso NGK |
NGK |
Стартеры |
Bosch Denso Valeo |
Bosch |
Фильтры |
Eurorepar Mann Filter Mahle |
Mann Filter |
Щетки стеклоочистителя |
Bosch Denso LYNX |
Bosch |
Электрооборудование и датчики |
Bosch Era Hella |
Bosch |
Подшипники |
FAG LYNX NTN-SNR |
NTN-SNR |
Адхан Гаибли, Castrol: “Для нас канал СТО является одним из приоритетных каналов продаж, поэтому нам очень приятно, что уже три года участники именно этого канала выбирают нас”
В условиях современного рынка большое значение имеет не только качество продукции, но и дополнительный сервис для клиентов. В этих специальных номинациях также были названы лучшие компании.
Специальные номинации
Номинация |
«Тройка» лидеров |
Победитель |
Лучшая техподдержка |
febi Mahle ZF |
Mahle |
Лучшая маркетинговая поддержка |
Brembo Eurorepar KYB |
KYB |
Лучшая программа обучения продавцов* |
Eurorepar FitLab GROUPAUTO |
FitLab |
Лучшая программа обучения технического персонала* |
febi FitLab Eurorepar |
FitLab |
Лучшая гарантийная политика |
Eurorepar KYB LYNX |
LYNX |
* FitLab стал лидером с огромным отрывом, но по факту производителем запасных частей не является — поэтому организаторы отметили специальными дипломами бренды запчастей, которые заняли вторые места:
- В категории «Лучшая программа обучения продавцов» – Eurorepar
- В категории «Лучшая программа обучения технического персонала» – febi
Наконец, участники ответили и на вопрос о марке, которая в уходящем году работала лучше всех в комплексе – вопрос звучал так: Среди производителей запчастей всех продуктовых групп в 2021 году, работу какого бренда можно оценить как лучшую по совокупности всех факторов (доступность, цена, качество, поддержка производителя и т.д.)
В тройку лидеров вошли компании Bosch, KYB и LYNX.
Обладателем Гран-при стала компания KYB
Дмитрий Ковалев, KYB: “Мы невероятно счастливы получать такие награды непосредственно от участников рынка. Нашим приоритетом является качество, и именно это и стало залогом успеха в данной номинации. Благодарим за доверие всех тех представителей СТО, которые обеспечили нам эту победу”
Ссылка на запись трансляции церемонии: https://www.youtube.com/watch?v=2mIZBa2zIPQ
О результатах опроса прошлых лет читайте в СТАТЬЕ
One comment
Pingback: Итоги опроса независимых СТО - Abiznews