ПЭК увеличит заказы

ПЭК вдвое увеличит количество партнёрских пунктов выдачи заказов 

ПЭК (Первая экспедиционная компания) реализует стратегию по увеличению количества пунктов выдачи заказов более чем в 2 раза. К концу текущего года их число составит 2000 единиц. Это поможет компании ещё больше утвердиться на рынке доставки в B2C-сегменте.

Сфера е-commerce интенсивно развивается, превращаясь в эффективную бизнес-площадку. По результатам исследований Data Insight, в 2020 году российский рынок онлайн-торговли вырос на 44% до 2,7 трлн руб.

Итого объем российского рынка логистики для электронной коммерции в прошлом году составил 883 млн отправлений, что на 35% больше, чем в 2019 году. У большей части магазинов – 94% из топ-100 и 90% среднего класса – доступна опция оформления доставки в ПВЗ. Как оценивает Data Insight, в первой половине 2020 через ПВЗ и постаматы клиенты получили 68% всех посылок.

«ПЭК начала активно развивать сеть партнерских ПВЗ в 2019 году. В итоге в 2020 в разгар пандемии открыли 750 ПВЗ, а к апрелю 2021 их число составило 820», – прокомментировал ситуацию руководитель департамента партнерских служб доставки Геннадий Бравве.

Сеть ПВЗ в России активно совершенствуется. Сервис работает над повышением удобства получения и отправки грузов для клиентов, а также над расширением географии оказания услуг. История взаимоотношений партнёра с клиентами – важный параметр оценки при подборе пунктов ПВЗ.

Кроме того, компания готовит для клиентов и новый сервис: возможность отправки и получения через ПВЗ грузов, по габаритам и весу превышающих стандартные экспресс-отправления. Таких, как, например, компьютер или настольная лампа. На это существует запрос пользователей.

«Так сложилось исторически, что компанию ПЭК клиенты ассоциируют с крупными грузами, перевозками. Очевидно, что ПВЗ могут быть полезны не только в сегменте В2С, но и С2С, и в перевозках, и мы адаптируем сеть ПВЗ к потребностям клиентов», – заключает Геннадий Бравве.

По данным Data Insight, российские онлайн-магазины отправили в 2019 году 24 млн заказов тяжелее 10 кг и 7 млн заказов тяжелее 30 кг.