LADA вошла в ТОП-5: по итогам февраля LADA вошла в ТОП-5 рейтинга автомобильных брендов в русскоязычных социальных медиа по версии компании Brand Analytics, продемонстрировав при этом лучшую динамику (январь 2017 – 29 место рейтинга). Отметим, что по уровню лояльности пользователей к бренду LADA заняла второе место.
По словам исполнительного вице-президента по продажам и маркетингу ПАО «АВТОВАЗ» Яна Птачека, компания уделяет серьезное внимание работе по улучшению восприятия бренда LADA, повышению лояльности к марке, вовлеченности клиентов и потенциальных покупателей в различные мероприятия, демонстрирующие прогресс наших автомобилей, сервиса и обслуживания. Также, как отметил Птачек, компания развивает альтернативные каналы коммуникации, в их числе присутствие бренда в социальных сетях, где отмечается высокая активность клинентов.
По информации Brand Analytics рейтинг основан на интегральном индексе, учитывающем внимание и лояльность к бренду, а также вовлеченность русскоязычных пользователей соцмедиа в обсуждение бренда. Данное исследование впервые дает комплексное представление об интересе к продукции каждого из автопроизводителей и восприятии бренда непосредственно пользователями. Для расчёта февральского рейтинга были обработаны более 977 млн русскоязычных сообщений, опубликованных за месяц в социальных медиа. Обсуждению автобрендов оказались посвящены из них чуть более 5 млн, которые и были проанализированы в ходе исследования