Автокомпоненты: выбор НСТО — 2020

НЕЗАВИСИМЫЕ АВТОСЕРВИСЫ РОССИИ НАЗВАЛИ ЛУЧШИЕ МАРКИ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ

22 декабря 2020 года в Москве подвели итоги общероссийского опроса независимых станций технического обслуживания автомобилей (НСТО)

Автокомпоненты: выбор НСТО - 2020

Организаторами опроса выступили журнал «Новости автобизнеса» и компания «Правильный автобизнес». Опрос независимых СТО проводила компания Gruzdev Analyze. Итоги опроса подводились онлайн. Марки, занявшие первое место, награждались премией «Автокмопоненты: выбор СТО – 2020». Ведущими церемонии были Петр Левицкий, главный редактор журнала «Новости автобизнеса», и Роман Гуляев, руководитель компании «Правильный автобизнес». 

Опрос проводился во второй раз – впервые он был проведен в 2019 году, награды победителям вручались в рамках конференции «Автокон»

Методика и охват опроса

Участники опроса – владельцы и руководители НСТО (46% опрошенных), а также сотрудники, непосредственно отвечающие за закупку запасных частей (54%). Анкеты участников, которые не отвечают за запасные части, отбраковывались.

Автокомпоненты: выбор НСТО - 2020

Всего было проведено 1254 интервью:

45% — отвечали на вопросы онлайн с авторизацией, подтверждающей, что это именно представитель НСТО

55% — личные интервью на рабочем месте

Средний срок заполнения анкеты составил 36 минут 

Географический охват – вся Россия

Участники опроса отвечали на две группы вопросов:

  • Назовите лучшую марку автокомпонентов в одной из товарных категорий
  • Назовите компанию или бренд, которые в 2020 году оказывали вам лучшую поддержку в одном из направлений бизнеса

Особенности опроса:

  • Марки НЕ ОТБИРАЛИСЬ никаким профессиональным жюри – участники называли любые бренды, которые приходили им в голову
  • Не было выбора из заранее составленных «ТРОЕК» – принимались любые ответы
  • Не проводилось ОНЛАЙН-ГОЛОСОВАНИЯ – учитывалось только мнение профессионалов, атволюбители не участвовали в опросе

Автокомпоненты: выбор НСТО - 2020

Полный список победителей

Продуктовые категории

 

КАТЕГОРИЯ ТОП-3 (В АЛФАВИТНОМ ПОРЯДКЕ) ПОБЕДИТЕЛЬ
АМОРТИЗАТОРЫ

 

KYB

MONROE

SACHS

 

KYB

 

АВТОЛАМПЫ

 

BOSCH

OSRAM

PHILIPS

OSRAM

 

ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ ЖИДКОСТИ

(АНТИФРИЗЫ, ТОРМОЗНАЯ ЖИДКОСТЬ, ЖИДКОСТЬ ГУР И ПР.)

febi

MOBIL

NGN

 

febi

 

СЕРВИСНАЯ АВТОХИМИЯ

(СРЕДСТВА ПРОМЫВКИ, ПРИСАДКИ И ПР.)

BARDAHL

LAVR

LIQUI MOLY

WURTH

WURTH

 

АККУМУЛЯТОРЫ

 

BOSCH

EXCIDE

VARTA

BOSCH

 

СТАРТЕРЫ

 

BOSCH

VALEO

СТАРТ ВОЛЬТ

BOSCH

 

ЩЕТКИ СТЕКЛООЧИСТИТЕЛЯ

 

BOSCH

LYNX

VALEO

BOSCH

 

ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЕ И ДАТЧИКИ

 

BOSCH

ERA

SIEMENS

BOSCH

 

ДЕТАЛИ ДВИГАТЕЛЯ

 

MAHLE

KOLBENSCHMIDT

febi

KOLBENSCHMIDT

 

ТОРМОЗНЫЕ ДИСКИ

 

BREMBO

LYNX

TRW

BREMBO

 

ТОРМОЗНЫЕ КОЛОДКИ

 

BREMBO

LYNX

TRW

TRW

 

ДЕТАЛИ РУЛЕВОГО УПРАВЛЕНИЯ

 

CTR

LEMFÖRDER

LYNX

LEMFÖRDER

 

ДЕТАЛИ ПОДВЕСКИ

 

CTR

febi

LEMFÖRDER

CTR

 

РАДИАТОРЫ

 

LUZAR

MAHLE

NISSENS

NISSENS

 

ПРИВОДНЫЕ РЕМНИ

 

CONTINENTAL

DAYCO

GATES

GATES
СВЕЧИ

 

BOSCH

DENSO

NGK

DENSO

 

ФИЛЬТРЫ

 

LYNX

MAHLE

MANN-FILTER

MANN-FILTER

 

ПОДШИПНИКИ

 

FAG

LYNX

NTN-SNR

NTN-SNR

 

МАСЛА

 

CASTROL

MOBIL

SHELL

CASTROL

 

СЦЕПЛЕНИЕ

 

LUK

SACHS

VALEO

LUK

 

Лучшие программы поддержки

ЛУЧШАЯ РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ

 

CASTROL

EUROREPAR

[FITSERVICE]

MANN-FILTER

CASTROL

 

ЛУЧШАЯ ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ ПРОДАЖАМ

 

EUROREPAR

FITLAB

GROUPAUTO

FITLAB

 

ЛУЧШАЯ ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА febi

KYB

TEXTAR

TEXTAR
ЛУЧШАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

 

EUROREPAR

febi

MAHLE

MAHLE
ЛУЧШАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ ПОДДЕРЖКА

 

FILTRON

EUROREPAR

KYB

 

FILTRON

 

 

Гран-при

ЛУЧШАЯ МАРКА

АВТОКОМПОНЕНТОВ

ПО МНЕНИЮ НЕЗАВИСИМЫХ СТО

KYB

LEMFÖRDER

TRW

 

KYB

 

Специальная номинация ДЕБЮТ ГОДА – EUROREPAR

Интересные цифры по опросу 

Всего среди 20 товарных групп запасных частей было названо 154 бренда 

Больше всего марок – по 17 – было названо в категориях «Тормозные колодки» и «Масло». 

Меньше всего – 7 марок – было названо в категории «Приводные ремни». 

0,4% опрошенных не смогли назвать ни одного бренда в категории «Фильтры» — это минимальный результат. 

9% не назвали ни одного бренда в категории «Электрооборудование». 

Общая погрешность исследования составила менее 5%

Автокомпоненты: выбор НСТО - 2020

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *