Abiznews Новости автомобильного бизнеса и авторемонта в России и Казахстане
Конференция по послепродажному обслуживанию JETOUR для стран СНГ.
Компания JETOUR провела конференцию для своих дилеров, посвящённую вопросам послепродажного обслуживания, в странах СНГ. Мероприятие состоялось 17 и 18 июня 2025 года в Москве.
Целью конференции было улучшение системы послепродажного обслуживания на рынках СНГ, повышение качества обслуживания клиентов и укрепление сотрудничества между регионами. В мероприятии приняли участие более 50 человек — представители научно-исследовательских отделов, отделов качества, сервиса и запчастей штаб-квартиры JETOUR, а также региональные дистрибьюторы, дилеры и сервисные партнёры из России, Казахстана, Белоруссии, Азербайджана и Армении.
В рамках конференции обсуждались текущие задачи и возможности в области послепродажного обслуживания, а также разрабатывались решения для улучшения сервиса в регионах. Это необходимо для реализации глобальной стратегии JETOUR и дальнейшего повышения лояльности к бренду.
В условиях высокой конкуренции на рынке послепродажное обслуживание становится ключевым фактором в формировании преимуществ бренда и укреплении его имиджа.
Программа конференции включала в себя специальный доклад о будущем развитии JETOUR, тематические семинары по вопросам сервиса на локальных рынках, сессию совместного проектирования решений по обслуживанию и посещение дилерских центров в Москве.
Конференция позволила укрепить связи между брендом и его партнёрами в России, а также заложить основу для качественного улучшения послепродажного обслуживания на российском рынке и рынках стран СНГ.
JETOUR планирует и дальше работать со своими партнёрами, дистрибьюторами и дилерами над созданием эффективной, устойчивой и высококачественной экосистемы обслуживания автомобилей бренда на всех рынках присутствия. В планах — внедрение единых мировых стандартов обслуживания, системы глобального взаимодействия в области обмена запчастями и системы интеллектуального анализа данных. Эти глобальные решения позволят бренду создать сквозную систему обслуживания клиентов по всему миру. Также будут созданы региональные центры обучения и поддержки персонала. К реализации этих планов будут активно привлекаться партнёры по дилерской сети JETOUR.
Хотите получать новости автобизнеса и авторемонта быстро —
подписывайтесь на наш Телеграм-канал: t.me/abiznewsnet
