Все записи по тегу: удовлетворенность клиента

Lexus представляет обзор результатов регулярного опроса удовлетворенности клиентов Lexus клиентским сервисом. Онлайн-формат выявил 10 критериев, которые являются наиболее важными при выборе сервиса для обслуживания среди клиентов бренда. Более того, владельцы автомобилей Lexus высоко оценили деятельность официального сервиса Lexus с точки зрения мастерства работы с клиентом. Онлайн-опросы охватили аудиторию следующих регионов России: Центрального, Северного, Южного, Волжского, Сибири и Урала. Участники исследования …