12 ДЕКАБРЯ — ИТОГОВОЕ ЗАСЕДАНИЕ КЛУБА АВТОБОСС

Итоговое Заседание клуба АвтоБосс- это место встречи первых людей компаний автомобильного бизнеса! Ежегодно тут поднимаются самые актуальные темы!

Итоговое Заседание клуба АвтоБосс – это место встречи первых людей компаний автомобильного бизнеса! Ежегодно тут поднимаются самые актуальные темы!
Этот год не стал исключением- для участников подготовлена уникальная программа — 11 экспертов расскажут, что значит «Клиент навсегда, или как считать LTV? Как управлять лояльностью клиентов, или CLM как стратегия компании!

VIP спикером этого года станет Джон Шоул! Он готовит эксклюзивную программу только для российского автобизнеса!

ПРОГРАММА

• Блок 1: Методики
  10.00 — 11.15
• Дарья Прокофьева — директор, ASE
• Александр Груздев — генеральный директор, GiPA
• Ольга Гусева — управляющий партнер, Integria, член жюри International CX Awards Блок 2: Другие бизнесы
  11.35 — 13.45
• Элина Резенкова — заместитель директора департамента маркетинга, МТС
• Вера Порошина — директор программы лояльности банка для предпринимателей, Банк Точка
• Галина Анохина — основатель, «Лаборатория гостеприимства»
• Власкин Артем — руководитель направления CRM аналитики управления программ лояльности, X5 Retail Group Блок 3: Автобизнес
  14.30 — 16.00
• Владислав Ведерников — директор департамента сервиса, «Рольф»
• Денис Мигаль — генеральный директор, Fresh Auto
• Анна Бояршинова — генеральный директор, Verra Специальный гость
  16.20 — 18.20
• Джон Шоул — гуру клиентского сервиса, бестселлеров по отношению с клиентами