2, 9, 16 марта GROUPAUTO Россия проведет онлайн-марафон – «Автосервис – Экономика, Клиенты, Персонал»
Новый бесплатный онлайн-марафон от GROUPAUTO – три дня полезной и актуальной информации для вашего бизнеса!
Чтобы принять участие, зарегистрируйтесь на марафон на сайте groupauto-rus.online
2 марта GROUPAUTO Россия начнет первый в этом году марафон для руководителей и сотрудников автосервисов. 2, 9 и 16 марта эксперты будут делиться своими знаниями, общаться с участниками и помогать им в развитии своих СТО.
Программа будет разделена по темам:
2 марта:
«Преимущество и выгода от сотрудничества с дистрибуторами GROUPAUTO Россия»
«Гарантийная политика и порядок рассмотрения гарантийных случаев ведущих производителей запасных частей»
9 марта:
«Индекс удовлетворенности клиентов как инструмент удержания клиентов»
«Маркетинговые инструменты для работы с клиентами в социальных сетях»
«Правовые аспекты работы с клиентами на СТО»
16 марта:
«Экономика сервиса»:
· Расчет потенциала СТО
· Планирование бюджета СТО
· Расчет точки безубыточности
· Повышение доходности
«Обучение персонала как инструмент повышения доходности СТО»
«Методы материальной и нематериальной мотивации персонала»
Кроме того, все три дня марафона, ведущие Производители и Поставщики запасных частей будут проводить воркшопы для механиков и мастеров-консультантов.
Участники марафона: компании AUTO-EURO, BARDAHL, BILSTEIN GROUP, BORG WARNER, BOSCH, BREMBO, DELPHI TECHNOLOGIES, DENSO, DRIV, GATES, HELLA, JAPAN PARTS, JP GROUP, KYB, LESJOFORS, LIQUI MOLY, LUZAR, LYNX, MAHLE, MANN + HUMMEL, NGK SPARK PLUG, NRF, NTN-SNR, OSRAM, PHILIPS, SIDEM, TMD FRICTION, ZF