В сентябре этого года общий европейский объём продаж Lexus превысил семизначную цифру. Примечательно, что это достижение совпало с 30-летием выхода бренда на европейский рынок.
Покоряя Европу
В 1990 году, всего через несколько месяцев после глобального дебюта бренда в США, Lexus начал свою деятельность в Европе с единственной модели Lexus LS 400 и за год реализовал более одной тысячи автомобилей. Возможно, это было скромное начало, но оно помогло трансформировать рынок автомобилей премиум-класса. Lexus LS 400 определил, каким должен быть премиальный автомобиль с точки зрения производительности, эффективности и комплектации.В то же время Lexus представил новый подход к обслуживанию клиентов и автомобилей, который постоянно устанавливает новые стандарты в международной автомобильной промышленности. Следуя традиционным японским принципам омотенаши — относиться к клиенту с такой же заботой и вежливостью, как к гостю у вас дома, — Lexus утвердил безупречный сервис в качестве основы своего бренда.
Lexus внимательно следит за изменяющимися потребностями и предпочтениями клиентов, разрабатывая новые сервисы в соответствии с рыночными тенденциями. Так, внимание инженеров было обращено в сторону кроссоверов и внедорожников, из которых Lexus уже продал в Европе 550 тысяч единиц.
В совокупности объём продаж вышеупомянутых кроссоверов и внедорожников бренда составляет более 80% от всех продаж автомобилей бренда Lexus в Европе.