EXEED в Санкт-Петербурге – 3.0

Первым ДЦ EXEED, открытым по новым стандартам оформления 3.0, стал EXEED Центр Волхонский в Санкт-Петербурге.

История развития авторитейла в РФ знала много инновационных решений в строительстве и брендовом оформлении дилерских центров. Но за последнее время вложениями в этот, безусловно важнейший элемент стратегии продаж, дистрибьюторы не часто радовали свои сети. Тут другой случай: бренд EXEED за полгода разработал и внедрил совершенно новую концепцию представления бренда в точках продаж под современным названием «стандарты3.0».

Итак, сухие цифры, которые дают понять масштаб работы. Место действие – Санкт-Петербург, пилотный ДЦ – EXEED Центр ИАТ Волхонский, сроки строительства и исполнения – 6 месяцев. Нам довелось стать первыми «клиентами», которым выпало почувствовать на своем опыте атмосферу, реализованную в отдельно стоящем шоу-руме люксового бренда.

Приватная атмосфера

Андрей Васецкий, директор по развитию дилерской сети EXEED:

— Для нас визуальной идеей было создание комфортного и современного пространства для клиентов. Шоу-рум позволяет разместить актуальный модельный ряд, создать приватную закрытую зону с изюминкой в виде EXEED кафе. Это инновационное пространство разделено на три подзоны.

Лаунж с мягкими креслами и диванами, настенными панелями в виде домашнего книжного шкафа, их размещение нацелено на усиление ощущения уюта и комфорта. Вторая зона – это зона кухни, где клиента угощают горячими напитками. Рядом находится барная стойка, которая призвана создавать аллюзию на барно-ресторанную тему отдыха и расслабления. И третья зона с высокими стульями для делового общения и переговоров, тут предусмотрено все для создания миниофиса – зарядные устройства, розетки и т.д. Отдельное внимание мы уделили экранам — их на данной локации шесть.

В зоне приемки автомобилей транслируется контент по послепродажному обслуживанию, статусу ремонта и общая информация о компании. На экранах в зоне кафе транслируется информация непосредственно по брендингу, актуальных акциях дистрибьютора. Также мы допускаем, чтобы дилер мог транслировать свой контент, так как он будет более персонализирован к актуальной локации.

Основной «изюминкой» оформления «зоны выдачи» стала функция приватной передачи нового автомобиля. Она реализована за счет сдвижных перегородок , которые не бросаются в глаза в общем пространстве площадки, но в случае необходимости можно создать VIP-пространство для отдельной презентации модели. На мой взгляд, эта инновация позволяет реально экономить место для полноценной работы. Также интересно оформлены рабочие места сотрудников, они допускают установку перегородки для более приватной коммуникации с клиентом.

Светодинамический фасад

Мы с коллегами подъехали к дилерскому центру при свете яркого солнца и уже тогда лично я удивился, насколько емко смотрится лицевая часть. Казалось бы, та же свежепостроенная стеклянная «коробка», но современная и действительно люксовая, даже по меркам брендинга известных марок.

Андрей Васецкий:

— Светодинамический фасад нацелен на то, чтобы выделить наш шоу-рум за счет яркого и динамичного освещения. Часть световых элементов горит постоянно, а часть переливаются, выделяя ДЦ на локации.

На данный момент дилерская сеть EXEED составляет более 100 официальных центров. До конца 2023 года бренд планирует внедрить новые стандарты не менее чем в половине из них. В первую очередь реконструкция затронет дилерские центры в Москве и Санкт-Петербурге, а также в городах с населением более 1 миллиона человек.

Геннадий Баранов, директор бренда EXEED:

—  Я уверен, что, благодаря таким дилерским центрам, доля Санкт-Петербурга в продажах нашего бренда будет постепенно увеличиваться. Здесь работают очень профессиональные дилеры и, благодаря их упорной работе, продажи будут прирастать. Мы в этом уверены, поскольку в текущем году бренд EXEED планирует реализовать более 40 тысяч автомобилей.